さくら整体・整骨院 プライバシーポリシー
さくら整体・整骨院（以下、「当院」といいます）は、個人情報の保護を重要な社会的責務と考え、
関連法令およびガイドライン等を遵守し、安心してご利用いただける環境づくりに努めます。
本ページでは、当院の個人情報の取り扱い方針についてご案内します。
第1条（適用範囲）
本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）は、当院が運営するウェブサイト（ meishin-seikotsuin.com、以下「当サイト」）および院内での受付・施術等を通じて取得する 個人情報の取り扱いに適用されます。
第2条（取得する個人情報）
当院は、次の情報を必要な範囲で取得することがあります。
- 氏名、フリガナ
- 生年月日、年齢、性別
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 症状・既往歴・服薬状況などの健康情報
- 保険証情報（保険適用施術がある場合）
- ご予約内容、ご相談内容、お問い合わせ履歴
- アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子（詳細は後述）
これらの情報は、適正かつ公正な手段により取得し、不正な方法で取得することはありません。
第3条（個人情報の利用目的）
当院は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 施術の提供および症状に応じた適切なケアの実施
- ご予約の受付・変更・確認のご連絡
- お問い合わせ・ご相談への回答
- 継続的な経過確認・アフターフォローのご案内
- サービス向上のための統計・分析（個人が特定されない形での利用）
- 当院からのご案内（休診情報、新メニューのお知らせ等）※不要な場合はお申し出いただけます
- 法令に基づく対応、その他上記に付随する目的
第4条（第三者提供）
当院は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意取得が困難な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合
業務委託先に対しては、適切な管理・監督を行い、個人情報の安全管理を徹底します。
第5条（個人情報の管理）
当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
スタッフに対しても個人情報保護に関する教育・指導を行い、守秘義務を徹底します。
第6条（Cookie等の利用およびGoogle Analytics・Microsoft Clarityについて）
当サイトでは、利用状況の把握やサービス改善のために、 Cookie（クッキー）等の技術を利用する場合があります。 Cookie自体には氏名・住所・電話番号などの個人を特定する情報は含まれません。
Google Analyticsの利用について
当サイトでは、アクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。 Google AnalyticsはCookieを使用してサイトの利用状況を収集・分析し、当院はその結果を把握することで サービスの改善に役立てています。
- 収集される情報は、IPアドレス等を含みますが、個人を特定するものではありません。
- データはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
ユーザーはブラウザ設定やGoogleが提供するオプトアウトアドオンにより、 Google Analyticsによるデータ収集を無効化することができます。
Microsoft Clarityの利用について
当サイトでは、ユーザーの行動傾向を把握し、使いやすさの向上を目的として、 「Microsoft Clarity」を利用する場合があります。
- ClarityはCookie等を利用し、クリック・スクロール等の行動データを匿名で収集します。
- 取得される情報には、個人を直接特定できる情報は含まれません。
- 収集された情報は、Microsoft社のプライバシーポリシーおよび利用規約に基づき管理されます。
Cookieの利用を望まれない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、 その場合、当サイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。
第7条（開示・訂正・利用停止等の請求）
ご本人から、当院が保有する自己の個人情報について、 開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合には、 ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。
ご希望の際は、本ページ下部の「お問い合わせ先」までご連絡ください。
第8条（未成年者の個人情報について）
未成年の方が当院の施術を受ける場合、原則として保護者の方の同意・立ち会いをお願いしております。
未成年の患者様の個人情報についても、本ポリシーに基づき適切に取り扱います。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改定される場合があります。
重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせいたします。 最新のプライバシーポリシーは本ページをご確認ください。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 院名：さくら整体・整骨院
- 住所：三重県四日市市桜台2丁目5-318
- 電話：059-325-6178
- お問い合わせフォーム：当サイト内「 お問い合わせ」ページより
本ポリシーは、2025年11月1日より適用いたします。